1.ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また本サービス利用に関わるパケット通信料、接続料等はユーザーが負担するものとします。
2.ユーザーが、自身の通信機器等で接続ができない、その他の理由で本サービスを利用できなくとも、当社及び携帯電話会社等各社は一切の責任を負いません。
1.登録希望者が当社の定める方法によって利用登録が完了するものとします。また本サービスに登録を行うことにより、Next Supportの利用が出来ることとします。
2.Next Supportの利用に関しては、指定のコールセンター（以下、「コールセンター」といいます。）および手配先業者に対しユーザーから別途連絡、手続きを行うものとし、コールセンターや手配先業者とユーザーの間で発生した損害や不利益に関して当社は一切の責任を負いません。
（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反する行為を行った場合において、催告後相当期間を経過しても当該違反が是正されないとき
（3）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（4）重複登録や登録退会を繰り返す者からの申請である場合
（5）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
1.当社は、ユーザーの契約している携帯電話会社サービスによる決済手続きは、すべてユーザー本人による手続きとみなします。
2.ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワ－ド及びユーザーＩＤを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
3.パスワードまたはユーザーＩＤの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
1.ユーザーは、本サービスの情報料として月額税込み550円または1100円または2200円を支払うものとします。
2.ユーザーは自身の都合、または携帯電話会社の都合、その他の事由により本サービスを利用出来なかった場合においても情報料を支払うものとします。また当社は、いかなる理由があっても既に支払われた情報料は一切返還いたしません。携帯電話サービス端末を通じてなされた本サービス情報料の支払義務は、携帯電話サービスを利用することが出来ない状態が生じても免れません。
3.情報料は利用登録をされた日の属する月（以下、登録月といいます）から、登録の解約をされた日の属する月（以下、解約月といいます）まで、その月ごとに決済されます。登録月、解約月に関しましては、登録された日、解約された日の日程に関わらず、1ヵ月分の決済が発生致しますのでご了承ください。また登録・解除を繰り返した場合は、都度登録した日が起算日となりその回数分決済が発生します。
4.本サービスは前払いです。登録月に属する月は翌月分、以降1日（ソフトバンク契約端末は申込状況により異なります）に翌月分の情報料をお支払い頂くものとします。登録月に属する月の情報料は無料とし、登録月に属する月に2カ月分の情報料を頂かないものとします。
5.登録期間中にユーザーが登録証の発行を完了しなかった場合は、解約月にコールセンターでのNext Supportの提供は終了するものとします。
6.情報料に係わる争いについては、ユーザーと当社の間で解決し、ユーザーは通信事業者及び使用料代金回収代行会社に対して何らかの請求または、苦情の申し立てを行わないものとします。
7.未成年者は法定代理人の同意を得た上で情報料の支払を行うものとします。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 当社または当社が提携する者の権利、財産を侵害する行為または侵害する恐れのある行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシ－の権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他のユーザー等に送信すること
ア コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
イ 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
ウ 反社会的な表現を含む情報
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8) 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(9) 第三者に成りすます行為
(10) 本サービスの他のユーザーのＩＤまたはパスワ－ドを利用する行為
(11) 本サービスの他のユーザーの情報の収集
(12) 当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(13) 当社が掲載する本サービス利用規約等に抵触する行為
(14) 反社会的勢力等への利益供与
(15) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(16) その他、当社が不適切と判断する行為
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、津波、戦争、暴動、騒乱、噴火、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故等により停止した場合
（4）コールセンターの運営が困難であると判断される事象が発生し、Next Supportの提供が困難となった場合
（5）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません
1.当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
（１） 本規約のいずれかの条項に違反した場合
（２） 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（３） 情報料のお支払を確認出来ない場合
（４） その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
1.ユーザーの本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為により、弊社または提携企業等が損害を受けた場合には、当該ユーザーに対して損害賠償の請求をする場合があります。
2.当社は、本サービスに関して、ユーザーとコールセンター、ユーザーと手配先業者、他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。
3.当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。本サービスの利用は、すべてユーザーの責任において行っていただきます。
4.ユーザーは、手配先業者により提供される各種サービス等に関わる瑕疵担保責任を含む法的責任が、当該サービス等を提供した手配先業者に帰属していることに同意します。
5.当社は、本サービスの利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、通信環境の障害、他者とのトラブルや損害、その他事故等によるすべての損害について一切の責任を負いません。
1.当社は、以下の場合に、当社の裁量により、利用規約を変更することができます。
ア 利用規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
イ 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2.当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の１か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示します。
3.変更後の利用規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、利用規約の変更に同意したものとみなします。
1.当社が取得した個人情報は、Next Support提供の目的で当社及びコールセンター、手配先業者がそれを利用いたします。
2.当社は、ユーザーの個人情報に関する法令その他の規範を遵守し、ユーザーの個人情報を適正に取得いたします。また、前述のユーザーの個人情報の利用目的の範囲内において取得した個人情報を使用いたします。
3.当社では、ユーザーの個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。当社は、法令に定める場合を除き、ユーザーの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
4.当社がユーザーの個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、ユーザーの個人情報の適切な安全管理が図られるよう委託先を監督いたします。
5.当社では、ユーザー自身の個人情報の開示、訂正または利用停止等をご希望された場合には、適切に対応いたします。
6.当社では、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。
1.ユーザーは弊社の書面による事前の承諾なく、サービス利用上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には，通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。